Verkauf und Service hängen zusammen Mit dem Neubau finden sich alle Gewerke die bislang über das Gelände verteilt waren wieder an einem Ort zusammen Die Brüder sind überzeugt dass sich darin auch das Selbstver ständnis der Firma ausdrückt Unsere Kunden erklärt Markus sind Land und Forstwirte sowie Lohn unternehmen von ganz klein bis richtig groß Für die sind wir nicht nur Verkäufer auch nicht nur Werkstatt Bruder Knut ergänzt Wir bieten einen Rundum Ser vice Für Erntemaschinen heißt das einen 24 h Ernte Notdienst in der Kampagne mit sieben Kundendienstwagen ein gut sortiertes EDV gestütz tes Ersatzteillager und regelmäßige Nach und Vorerntechecks Denn so komplexe Geräte brauchen rund ums Jahr Service auch wenn sie nur ein paar Wochen oder Monate laufen Beide betonen wie stolz und dankbar sie sind dass ihr Mitarbeiter team motiviert und engagiert dabei ist für jeden Kundenwunsch die richtige Lösung zu finden Und so fasst Markus zusam men kaufen die Kunden bei uns Maschine und Service Wir sorgen dafür dass sie ihre Ernte gut und sicher einfahren Zukunft Produktmix und Dienstleistungen Dieser Anspruch das wird deutlich leitet das Unternehmen auch weiterhin Markus und Knut Hilmer haben ziemlich klare Vorstellungen wie die Aufgaben der Zukunft aussehen Markus zählt auf Da warten einige Herausforderungen Ich bin sicher der Produktmix wird sich ändern Lieferanten werden hinzu kommen Kundenansprüche und Kundengruppen werden sich ändern Es wird mehr Dienstleistungen geben nehmen wir nur den ganzen Komplex der Digitalisierung Sein Vater nimmt den Faden auf In wenigen Jahren schon sind im Bereich Robo tik die ersten Angebote praxisreif die die Agrarbetriebe dann einsetzen werden Und wir werden die Maschinen liefern und Mechanik Hydraulik Elektronik und Software in der Anwendung betreuen Hier schließt sich der Kreis zum eingangs erwähnten Ansporn der Brüder Markus und Knut Sie fassen es in diese Worte Vor uns haben 13 Generationen verstanden die Zeichen der Zeit zu lesen Man kann sicher sein dass diese beiden das auch tun und irgendwann ein weiter organisch gewachsenes Unternehmen an die nächste Generation geben werden Darian Schenk Leiter Marketing Engagierte und kompetente Händler sind das Rückgrat des CLAAS Vertriebsnetzes Die Familie ist das Rückgrat unserer Firma Markus Hilmer Nagelneu und schon verkauft Dieser LEXION 8700 wird noch vom Hof des alten Firmensit zes die Reise zu sei nem neuen Besitzer antreten In der alten Werkstatt werden Reparaturen Wartungen und Service checks durchgeführt CLAAS Händler Im Januar 2023 sitzen Vater und Söhne am Tisch im Bespre chungsraum und lassen diese Zeit an sich vorüberziehen Alle drei finden dass sowohl die Übergabe als auch die Entwick lung seitdem sehr gut gelaufen sind Markus Hilmer fasst es so zusammen Die Familie ist das Rückgrat unserer Firma Ent scheidungen werden gemeinsam getroffen und vertreten Wenn etwas nicht allen recht ist finden wir einen Kompromiss Das hilft der Familie und der Firma Lange geplanter Neubau Die gemeinsame Auffassung von Kompromiss und Kooperation hilft Familie Hilmer auch durch die aktuelle Belastungsprobe den kompletten Neubau des Firmenstandortes am Hauptsitz in Moringen Schon seit zehn Jahren nach Übernahme meh rerer benachbarter Grundstücke steht die Frage nach einem großzügigen Neubau mit Platz für alle Betriebszweige im Raum So wird am westlichen Rand des 4 5 ha großen Firmengeländes gerade ein mo dernes Gebäude fertiggestellt in dem Werkstatt Lager Schulungsraum Prä sentationsfläche und Bürotrakt vereint sind Komplettiert wird die Anlage durch ein großes Ausstellungsgelände sowie einen neuen Zugang von der Bundesstraße 241 Wir haben uns bei der Planung erzählt Markus Hilmer beim Rundgang an Blaupausen für Händlerstandorte orientiert die CLAAS im Angebot hatte Bruder Knut ergänzt lächelnd Allerdings haben wir schnell gemerkt dass wir es für uns noch weiterentwickeln wollten Das hat zwar eine Weile gedauert aber dafür haben wir hier Platz für perspektivisch 60 Mitarbeiter Weiteres Wachstum ist also mitgedacht Der im vergangenen Jahr begonnene Neubau für den Friedrich Wilhelm Hilmer die Betreuung übernommen hatte ist inzwischen weit fortgeschritten Die Söhne sind dankbar dass ihr Vater ihnen den Rücken freihält Mit dem vollständigen Umzug rechnen die Hilmers gegen Spätherbst 2023 um sich während der Erntephase zwischen Mai und Oktober voll auf den Service für ihre Kunden zu konzentrieren Da gehören wir alle auf unseren Platz und nicht zum Umzugskistenpacken betont Knut Hilmer die anderen beiden nicken 39TRENDS 02 2023

Vorschau CLAAS Trends 2-2023 Seite 39
Hinweis: Dies ist eine maschinenlesbare No-Flash Ansicht.
Klicken Sie hier um zur Online-Version zu gelangen.